При ежедневна работа реалната цена на престоя на машината за подаръци не е самата сметка за ремонт, а загубените приходи, лошото изживяване на играчите и намаленото доверие от страна на собствениците на обекти. Много проблеми с престоя не са причинени от лошо качество на машината, а от непланирана и реактивна поддръжка. Когато поддръжката започне едва след повреда, малките проблеми често прерастват в пълно спиране на машината. За да се намали времето на престой по реален начин, поддръжката трябва да се третира като редовен оперативен процес, а не като спешна задача.
Изградете основна, но приложима система за рутинна проверка
Заменете реактивните проверки с фиксирана честота на проверките
Намаляването на времето за престой не започва с повече ремонти, а с проверки, които действително могат да бъдат извършени. Ефективните ежедневни проверки трябва да бъдат наслоени, вместо да се опитвате да инспектирате всичко наведнъж. Визуалното състояние, реакцията на бутоните и необичайните звуци могат да се проверяват ежедневно, без да се отваря машината. Ключови области, като движение на ноктите, пътеки за награди и реакция на сензора, трябва да се проверяват редовно при отворен шкаф. Този многослоен подход помага на операторите да улавят ранни предупредителни знаци с минимален разход на време, предотвратявайки малките проблеми да се превърнат в спирания по време на пиковите часове.
Съсредоточете се върху високо{0}}износващите се части, вместо да поддържате всичко еднакво
Разделете частите „риск при-работа“ от частите „риск-изключване“
Не всички повреди на части водят до незабавен престой и това е мястото, където усилията за поддръжка често се губят напразно. С най-висок приоритет трябва да бъдат частите, които пряко влияят върху изплащането или доставката на награди, като системи за предаване с нокти и стоманени кабели, спусъци за рязане в машини за рязан-тел или механизми за избутване в машини за подаръци за монети. Когато тези части загубят точност, временните корекции рядко работят. Други части, като външни панели или не-критични компоненти, често могат да продължат да работят до планирана поддръжка. Чрез класиране на частите въз основа на риска от спиране, усилията за поддръжка остават фокусирани върху това, което наистина поддържа машината да работи.
Поддържайте вътрешността на машината чиста, за да предотвратите постепенна загуба на производителност
Отнасяйте се към почистването като към поддържане на производителността, а не просто към домакинството
Много машини за подаръци бавно губят производителност не поради софтуер или електроника, а защото прах, отломки от награди и чужди предмети пречат на сензорите и движещите се части. Отворите за награди и сензорните зони са особено чувствителни към натрупване на мръсотия, което увеличава вероятността от неправилно отчитане и засядане. Редовното вътрешно почистване спомага за поддържането на безпроблемна работа и намалява внезапния престой, причинен от дългосрочно-натрупване, а не от внезапна повреда.
Управлявайте запасите от резервни части, като имате предвид риска от престой
Разделете частите, които трябва-да се сменят-сега, от частите, които могат да изчакат
Управлението на резервни части не означава складиране на повече части, а складиране на правилните. Някои части, като основни сензори, двигатели и бутони за управление на ключове, могат да спрат машината веднага, когато се повредят и винаги трябва да има наличен основен запас. Други части, като структурни или козметични компоненти, може да не повлияят на работата веднага и могат да бъдат заменени по време на планирано обслужване. Този подход предотвратява дългия престой, причинен от чакане на части, като същевременно избягва ненужния натиск върху запасите.
Записвайте данни за поддръжка и неизправности, за да подобрите-дългосрочната стабилност
Използвайте повтарящи се проблеми, за да идентифицирате реалните приоритети за поддръжка
Записите за поддръжка имат значение не заради документацията, а поради сравнението във времето. Чрез проследяване на видовете повреди и честотата, операторите могат да видят кои проблеми са случайни и кои са структурни рискове. Тази информация помага за коригиране на графиците за проверка и също така подкрепя по-интелигентни решения за покупка, избягвайки машини, които постоянно изискват висока поддръжка.
Уверете се, че операторите разбират основните правила за използване
Намалете скритото износване, причинено от неправилна работа
Някои проблеми с престоя не са технически повреди, а резултат от лоша ежедневна работа, като неправилно поставяне на награди, пренебрегване на предупредителни знаци или претоварване на машини. Основното обучение за операторите може да намали тези рискове, без да добавя разходи за поддръжка. Стабилната работа често идва от постоянни навици на използване, а не от чести ремонти.
Заключение: Времето на престой се намалява чрез систематична поддръжка, а не чрез бързи поправки
Направете поддръжката част от ежедневните операции
Намаляването на времето за престой на машината за подаръци не изисква сложна технология, а система за поддръжка, която може да се следва във времето. Рутинните инспекции,-базираният на риска акцент върху частите, навиците за почистване и планирането на резервни части влияят пряко върху стабилността на машината. За операторите проактивната поддръжка е по--рентабилна от аварийните ремонти и поддържа дългосрочни-стабилни приходи.
