Когато оценяват опциите-за генериране на приходи, много собственици на бизнес смятат, че имат само два избора: автомати за продажба и автомати за награди. Все по-голям брой фирми обаче инсталират и двата вида оборудване едновременно. Това решение не се основава на тенденции, а на данни. Всеки тип машина привлича различни типове поведение на потребителите и комбинирането им често може да увеличи общите приходи, без да изисква значително количество допълнително пространство.
Според доклади за ефективността от търговски обекти, места за забавление, транспортни центрове и офис пространства, използването на двата типа машини едновременно може да увеличи пешеходния трафик, времето за престой на клиентите и средния месечен приход. По-долу са някои от основните причини, поради които някои местоположения избират да работят и с двата вида машини.
Задоволяват различни мотивации на клиентите.
Вендинг машините задоволяват практическите нужди на хората, докато автоматите за награди отговарят на желанието им за забавление и награди. Когато и двете съществуват на едно и също място, те могат да привлекат по-широк кръг клиенти от различен произход.
Вендинг машини=Комунални разходи
Изследване на Националната асоциация на вендинг автоматите (NAMA) показва, че над 86% от покупките на вендинг машини се основават на нужди за удобство или импулсни покупки, като например:
закуски
Напитки
Енергийни елементи
Бързи заместители на хранене
Клиентите купуват, защото искат нещо веднага, а автоматите за продажба удовлетворяват тази нужда.
Машини за награди=развлекателна консумация
Лотарийните машини работят по различен начин. Те не предлагат продукти, от които хората се нуждаят, а по-скоро дейности, които хората искат да опитат. Проучванията в индустрията показват:
Приблизително 64% от играчите са водени от чувство за предизвикателство или любопитство.
Повторните покупки са често срещани, защото играчите искат да опитат отново.
Средните суми на транзакциите обикновено са по-високи, особено при машини,-базирани на умения.
Когато и двете опции са налични, разходите се разпределят между нуждите и категориите за забавление, вместо да се разчита на един вид дейност.
Те привличат хора от различни възрастови групи.
Това е една от основните причини някои зали да са оборудвани и с двата вида машини.
Вендинг машините са много полезни за възрастните.
Възрастните са по-склонни да купуват:
кафе
Бутилирана вода
закуски
Удобни стоки
Възрастните обикновено съставляват 70% до 90% от потребителите на вендинг машини на работни места, фитнес зали, болници и транспортни центрове.
Машините за награди привличат младите зрители
Машините за награди обикновено се грижат за:
деца
Тийнейджъри
Семейства
Случайни купувачи
В моловете и местата за забавление до 60% от приходите от слот машини идват от семейства с деца.
Когато и двете машини са налични, местоположението е подходящо за смесена тълпа, а не за един тип потребител.
Използването на две машини заедно може да увеличи времето на престой.
Времето на престой се отнася до това колко дълго клиентите остават в магазина. По-дългото време на престой обикновено води до по-големи разходи.
Проучване на платформата за анализ на търговията на дребно Placer.ai установи, че:
местата с интерактивни елементи за забавление посетителите остават с 12% до 35% по-дълго.
По-дългото време на престой увеличава вероятността от покупки в множество категории.
Машините за томболи привличат хората да останат по-дълго. Вендинг машините, от друга страна, превръщат това удължено време на престой в продажби на напитки и закуски.
Източниците на доходи станаха по-стабилни.
Използването на машини за награди може да варира-използването обикновено е по-високо през уикендите, празниците или по време на сезонни събития. Вендинг машините, от друга страна, са склонни да осигуряват по-стабилна дневна консумация.
Примерен модел на приходите
| Тип машина | Модел на поведение | Типичен резултат |
|---|---|---|
| Машина за награди | По-високи уикенди, сезонни пикове | Високи{0}}дневни транзакции |
| Вендинг машина | Стабилна употреба през делничните дни | Предвидими седмични приходи |
Когато и двете машини работят едновременно, бизнесът може да изпита следното:
Скок в разходите за развлечения
Стабилна базова линия за разходи, която опреснява предишното ниво
Тази комбинация може да намали финансовия риск и да помогне за постигане на по-стабилна месечна възвръщаемост.
Използването на две машини едновременно може да увеличи приходите на квадратен фут.
Много оператори вземат предвид не само месечните приходи, но и ефективността на използване на пространството, когато сравняват оборудването.
Анализът, базиран на шестмесечни средни данни, показа следното на места с двата вида машини:
Общите приходи на квадратен фут се увеличиха с 18% до 55% в сравнение с използването само на един тип.
Оперативните разходи се увеличиха по-малко в сравнение с ръста на приходите.
Разнообразните модели на използване доведоха до по-добра дългосрочна възвръщаемост на инвестициите.
Тъй като и двете машини изискват ограничен персонал и минимален труд, допълнителните приходи не увеличават значително оперативната сложност.
в заключение
Едновременното инсталиране на автомати за продажба и лотарийни машини на някои места не се ръководи от удобство,-а от обосновка,-обоснована от данни. Всяка машина служи за различна цел:
Едната осигурява практическо удобство; друг предлага забавление и емоционална ангажираност.
Третият осигурява забавление и емоционално взаимодействие.
Работейки заедно, те привличат по-широк възрастов диапазон, удължават времето за престой на клиентите и създават множество стимули за покупка. В крайна сметка това води до по-предвидими и диверсифицирани потоци от приходи.
За тези, които обмислят дали си струва да добавят и двете функции едновременно, ключовите въпроси са:
Коя е потребителската група?
Какви са моделите на движение пеша?
Помещението подходящо ли е и за двата вида машини?
Когато средата отговаря на тези условия, използването на две машини едновременно обикновено води до по-високи месечни приходи и по-добро покриване на търсенето, отколкото разчитането само на една машина.
